Amsterdam 2020 - The Digital Benchmark

Description

Quels sont les enjeux auxquels font face les retailers ? Quels cas d’usage peuvent être mis en place pour y répondre ? Ce panorama vise à identifier et catégoriser les principaux acteurs du marché phygital ainsi que les nouvelles solutions innovantes. Des cas concrets d’application sont étudié tout au long du parcours client : avant l’arrivée en magasin (e-reputation, campagnes drive-to-store locales…) lors de la découverte du produit (recherche, disponibilité, information produit) et lors de l’étape final d’achat (clienteling, attente, achat, livraison).

Phygital : comment augmenter le trafic en magasin et assurer la conversion client

29 sept., 09:20 - 10:00

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