Description
Quels sont les enjeux auxquels font face les retailers ? Quels cas d’usage peuvent être mis en place pour y répondre ? Ce panorama vise à identifier et catégoriser les principaux acteurs du marché phygital ainsi que les nouvelles solutions innovantes. Des cas concrets d’application sont étudié tout au long du parcours client : avant l’arrivée en magasin (e-reputation, campagnes drive-to-store locales…) lors de la découverte du produit (recherche, disponibilité, information produit) et lors de l’étape final d’achat (clienteling, attente, achat, livraison).Phygital : comment augmenter le trafic en magasin et assurer la conversion client
29th Sep, 09:20 - 10:00
Présentée par
JM
Julien Maillard
Hager
Digital Factory Group Director
AM
Arnaud Marcilly
Thinkmarket
Directeur Associé
HO
Hugues Odasso
Thinkmarket
Consultant Senior