Amsterdam 2020 - The Digital Benchmark

Agenda Détaillé

Jour 1 :

28 septembre 2020
14:20 - 14:30

Discours d'ouverture

Room 1
PK
Philippe Khattou
EBG
Directeur du Digital Benchmark
14:40 - 14:50

Pourquoi vous ne reconnaîtrez pas le SEO dans 5 ans

Room 1
Pour recevoir le contenu de cette session, veuillez envoyer un email à l'adresse benchmark@ebg.net
SEO - Search Engine OptimizationSEA Search Engine Advertising
FA
Fabrice Alizon
Pixalione
Président-Fondateur
15:00 - 15:10

Peut-on (bien) communiquer sans système nerveux ?

Room 1
Rien de plus frustrant que de vouloir dire quelque chose sans pouvoir l'exprimer. Rien de plus frustrant que d'avoir des tas d'idées de cas d'usage data marketing mais de ne pas arriver à les rendre "live". Finie l’époque des acronymes à la mode difficile à faire co-exister, il est temps de...
DMP - Data Management PlatformCDP - Customer Data Platform
GF
Grégoire Fremiot
mediarithmics
Chief Revenue Officer
15:15 - 15:55

Data & Activation : état des lieux du marché et focus sur les Customer Data Platforms

Room 1
Online
Au cours des dernières années, le marché du marketing de données a beaucoup changé : des systèmes CRM traditionnels, qui géraient les ventes et le soutien à la clientèle, à l'automatisation du marketing, puis au DMP pour la gestion des profils numériques... et maintenant au CDP (Customer Data...
Digital AnalyticsDMP - Data Management PlatformCDP - Customer Data PlatformDisplayPersonalization
GG
Grégory Garnier
Colombus Consulting
Associé
LM
Leonardo Mastromauro
Transdev
Head of CRM and Digital Marketing
15:15 - 15:55

VoiceTech : panorama du marché et solutions pour les entreprises

Room 4
Online
Si le vocal est une évidence, appréhender l'écosystème foisonnant des acteurs de la Voicetech l'est beaucoup moins. Quels sont les différents éditeurs qui gravitent autour des technologies vocales ? Comment sélectionner le partenaire idéal et surtout, comment saisir les opportunités qu'ouvre cette...
Voice App
WEB
Widad El Bouchouki
Thinkmarket
Consultante Senior
IE
Isabelle Eloir
SPB
Directrice Marketing
AM
Arnaud Marcilly
Thinkmarket
Directeur Associé
15:15 - 15:55

Concevoir un produit ou service avec l’UX Design

Room 3
Online
En l’espace d’une décennie, une nouvelle manière d’aborder le design a traversé l’Atlantique. Désormais, les recherches s’articulent de plus en plus autour de la satisfaction de l’utilisateur lorsqu’il entre en contact avec un produit ou un service. Avant d’envisager comment procède l’UX Designer...
CEM / UX AnalyticsUser Testing
JK
Jean-Philippe Kmiec
Nexton
Design Lead UX/UI
15:15 - 15:55

CEM, testing et personnalisation : les outils au service d'une démarche CRO globale

Room 2
Online
PersonalizationCEM / UX AnalyticsCRO Conversion Rate Optimization
JR
Julien Ribourt
Converteo
Partner Analytics x Digital Products
20:00 - 23:30

Dîner de Gala - Musée Maritime National

Amsterdam City

Jour 2 :

29 septembre 2020
09:20 - 10:00

Pour une gouvernance des données marketing à la main du métier

Room 3
Online
On ne peut nier que la donnée transforme la manière dont sont opérées la majorité des activités marketing et des métiers, et cela pour l’ensemble des secteurs. Or, alors qu’une bonne maîtrise de la donnée est une force, une mauvaise créée l’effet inverse. Dès lors que les entreprises tentent de...
Data StrategyData ProfilingData QualityMetadata ManagementData SecurityReference & Master DataData Integration
LG
Léa Guyon
Converteo
Manager
09:20 - 10:00

Phygital : comment augmenter le trafic en magasin et assurer la conversion client

Room 4
Online
Quels sont les enjeux auxquels font face les retailers ? Quels cas d’usage peuvent être mis en place pour y répondre ? Ce panorama vise à identifier et catégoriser les principaux acteurs du marché phygital ainsi que les nouvelles solutions innovantes. Des cas concrets d’application sont étudié...
Digital AnalyticsStore AnalyticsDrive-to-store Strategy
JM
Julien Maillard
Hager
Digital Factory Group Director
AM
Arnaud Marcilly
Thinkmarket
Directeur Associé
HO
Hugues Odasso
Thinkmarket
Consultant Senior
09:20 - 10:00

Les nouvelles applications du Search & SEA

Room 1
Online
Pour la 1ère fois depuis bien longtemps, la part du search ads aux Etats-Unis est passée de 38,2% à 37,2%. Si du côté de Mountain View, le bilan reste tout de même positif, ce signal est à prendre en compte. Encore dominant dans le mix-marketing des annonceurs, le SEA ne semble plus être...
SEO - Search Engine OptimizationSEA Search Engine AdvertisingVocal Search
JL
Jérémy Lacoste
Waisso
Team Manager Acquisition & Data Marketing
09:20 - 10:00

Analyse des solutions PIM / DAM

Room 2
Online
Afin d’améliorer la présentation des produits, de diversifier son catalogue, d’animer son offre produit et enrichir l’expérience de l’utilisateur, il est primordial de vous poser les bonnes questions. La description de la page produit est-elle assez détaillée et claire ? Le consommateur s’y...
Reference & Master DataE-commerce PlatformPIM / DAM
PM
Pascal Malotti
Valtech
Strategy & Development Director
10:05 - 10:15

Pas de cookies, pas d'IDFA, pas de problème. Le Futur de l'Identity Resolution expliqué

Room 1
Online
Lorsqu'Apple a commencé à mettre en place une protection en 2017, le prix des inventaires a chuté de 60 %. Aujourd'hui, Google et Apple ont annoncé la mort des cookies et des IDFA en tant que principales devises d'Internet. La menace pour l'économie en ligne est réelle - et l'horloge tourne. Ce...
Data QualityData Integration
LS
Léonard Steger
Zeotap
Country Manager France
10:15 - 10:40

Comment réussir sa génération de leads via une stratégie inbound marketing ?

Room 4
Online
La génération de leads est l’un des leviers majeurs de l’inbound marketing pour augmenter la croissance des entreprises. D’ailleurs, les trois étapes de l’inbound marketing peuvent être déclinées sur l’axe de la génération de leads : attirer un trafic qualifié sur vos ressources digitales,...
Marketing Automation B2B
CN
Christian Neff
Markentive
CEO
10:15 - 10:40

Mise en place d’une démarche CRO : de la segmentation à l'activation

Room 1
Online
Pour illustrer la démarche CRO, nous présenterons la stratégie mise en place par une banque en ligne afin d’améliorer le taux de conversion de ses offres en fonction d’une segmentation fine.
DisplayPersonalizationCRO Conversion Rate OptimizationRecommendation & Personalization
ML
Marine Lewandowski
Jellyfish
Analytics & Optimization Manager
10:15 - 10:40

Gestion des irritants clients : comment traquer les angles morts de l’omnicanalité

Room 5
Online
A l’heure de l’hyperchoix, le consommateur est plus que jamais exigeant et infidèle. Cependant, un parcours omnicanal est jalonné d’irritants potentiels. De nouvelles approches et technologies combinées permettent d’adresser ces irritants : emotion mapping, machine learning, low-code…
Drive-to-store StrategyOmnichannel Client Relationship
BH
Benjamin Hannache
Keley Consulting
Directeur Général Adjoint
KJ
Karin Jouanno
Keley Consulting
Lead UX Design Center
10:15 - 10:40

Data Performance : évaluation du niveau de maturité et mise en place d’une stratégie Data

Room 2
Online
Les données ont toujours été utilisées dans les entreprises à des fins de performance (reporting, département Business intelligences…). Mais avec la digitalisation, l’afflux de données devient de plus en plus important et tous les métiers de l’entreprise sont concernés. Les sources de données ont...
Data StrategyData QualityData IntegrationDataviz / DashboardingCDP - Customer Data PlatformData Science
DR
David Robin
Colombus Consulting
Directeur associé
VV
Valentin Vivier
France Télévisions
Responsable de projets Data
10:15 - 10:40

Donnez du sens à l’industrialisation de l’IA

Room 3
Online
Donner du sens à l’industrialisation d’un projet IA c’est réussir à allier enjeu long terme (stratégie d’entreprise), court terme (métiers), et enjeux éthiques parfois (qui peuvent s’exprimer dans la création ou l’entrainement de l’algo (facial recognition, biais…). Donner du sens c’est donc...
Data ScienceIA - Intelligence Artificielle
LF
Laurent Felix
Ekimetrics
Partner
10:50 - 12:30
RDV One-2-One / Pause Café
13:05 - 14:00
Déjeuner
14:05 - 14:45
RDV One-2-One / Pause Café

Jour 3 :

30 septembre 2020
09:00 - 14:00

Activités de Networking dans la ville d'Amsterdam

Amsterdam City